为了更好地贯彻执行科技部、教育部颁发的《科技查新规范》等相关法规，加强对科技查新工作的管理，规范查新人员的行为准则，维护与查新有关各方的合法权益，特制订本查新室服务公约：

1. 以独立、客观、公正原则为宗旨，开展科技查新工作。

2.详细和用户沟通，了解查新项目的主要技术特征、参数、指标或发明点、创新点、技术进步点，并索取必要的技术资料，确定主题词、检索策略和检索范围等。

3.检索过程中，根据需要不断修正检索范围、检索策略和主题词，直至全面、准确地查到所需的相关对比文献。

4.严格按约定时间认真、准时地完成查新报告。

5.严格执行既定的科技查新收费标准。

6.严格保守委托项目的技术秘密，未经委托人同意，不得擅自将技术资料交给他人使用，违者将按有关法规追究其相应责任。

7.遵守查新工作程序和规章制度，如有对本查新室的信誉和对用户造成损失的行为，将承担包括法律在内的一切责任。

        敬业爱岗，无私奉献，语言文明，态度和蔼。